POTVRDA NARUDŽBE & STATUS
Naručili ste i čekate e-poštu? Ovdje ćete pronaći sljedeće korake – bez obzira nedostaje li vam potvrda narudžbe ili čekate novosti o svom kompletu kotača.
NISTE PRIMILI POTVRDU NARUDŽBE?
Molimo provjerite svoj mapu s neželjenom poštom (spam) i promotivnim porukama, kao i adresu e-pošte koju ste naveli prilikom kupnje.
I dalje ne pronalazite potvrdu? Pišite nam na support@smworks.at sa svojim imenom, datumom narudžbe i – ako je imate – brojem narudžbe. Provjerit ćemo je li vaša narudžba zaprimljena.
POTVRDA PRIMLJENA, ALI NEMA DALJNJIH NOVOSTI?
Vaša individualna konfiguracija zahtijeva vrijeme: nakon primitka uplate i dovršene konfiguracije, vaša se narudžba planira za proizvodnju. Posebnu potvrdu o početku proizvodnje ne šaljemo.
Informacije o izradi i pripadajućim rokovima možete pronaći na našoj stranici Proizvodnja i rokovi isporuke.
POSLANO? DOBIT ĆETE SVOJ KOD ZA PRAĆENJE.
Čim vaša narudžba bude poslana, primit ćete potvrdu o otpremi s kodom za praćenje pošiljke putem e-pošte. Njime možete pratiti put svog paketa.
IMATE PITANJA O SVOJOJ NARUDŽBI?
Čekate duže od navedenog roka ili želite znati trenutni status? Pišite nam s brojem svoje narudžbe na support@smworks.at. Tako možemo identificirati vašu narudžbu i provjeriti vaš upit.
Hvala na povjerenju u SM WORKS – i u svoju individualnu konfiguraciju.
