DOSTAVA I PRAĆENJE

REBUILD SEZONA · BESPLATNA DOSTAVA

Tvoj novi set kotača. Dostava je na naš račun. Tijekom akcije Rebuild Sezone isporučujemo sve kompletne setove naplataka SM WORKS, EXCEL i SM PRO PLATINUM besplatno u Austriju i Njemačku – uključujući Rebuild ponude i konfiguratore naplataka, sa ili bez guma. Nije potreban kod za popust.

Opcije setova kotača odabrane u konfiguratoru uključene su u besplatnu dostavu. Ambalaža i karton za gume ne naplaćuju se dodatno. Akcija vrijedi za standardnu dostavu; vremena izrade i eventualno rezervirana ekspresna proizvodnja ostaju neovisni o tome.

AUSTRIJA & NJEMAČKA

Artikl Austrija Njemačka
Setovi naplataka uklj. odabrane opcije konfiguratora BESPLATNO BESPLATNO
Sitni dijelovi, dodaci i ostali proizvodi 5,90 € 9,90 €

Mješovite narudžbe: Ako uz set naplataka kupuješ dodatno ponuđene artikle ili druge proizvode, za njih se jednokratno naplaćuje odgovarajuća poštarina od 5,90 € odnosno 9,90 €. Sam set naplataka ostaje s besplatnom dostavom. Sjedala i usluge popravka ne pripadaju akciji setova naplataka.

DOSTAVA UNUTAR EU-A & ŠVICARSKA

Redovito isporučujemo u svih 27 država članica EU-a i Švicarsku. Za ostale zemlje EU-a vrijede iznosi od 15 €, 20 €, 40 € ili 50 €, ovisno o težini pošiljke. Malta i Cipar imaju vlastite tarife; jednako kao i Švicarska. Besplatna dostava kompletnih setova naplataka tijekom Rebuild Sezone vrijedi isključivo za Austriju i Njemačku.

Velika Britanija i Monako trenutno nisu omogućeni za redovnu dostavu putem blagajne. Za ostala odredišta ili narudžbe iznad navedenih težinskih ograničenja kontaktiraj nas unaprijed.

SVI TROŠKOVI DOSTAVE & ZEMLJE →

Tvoj setup je spreman? Tada kreće na put prema tebi. Tvoj set kotača ili komponente pažljivo pakiramo i šaljemo putem Austrijske pošte ili DPD-a.

VRIJEME DOSTAVE PAKETA OD SLANJA

Odredište Orijentacijsko vrijeme od predaje dostavnoj službi
Austrija cca. 2–3 radna dana
Druge zemlje EU-a cca. 3–7 radnih dana, ovisno o zemlji odredišta
Izvan EU-a Ovisno o zemlji odredišta, dostavnoj službi i carinskom postupku

Navedeni podaci su orijentacijske vrijednosti za standardnu dostavu. Isporuka može uslijediti i ranije. Praznici, veliki broj pošiljki ili druga kašnjenja mogu produljiti vrijeme dostave. Radni dani ovdje znače od ponedjeljka do petka, isključujući praznike.

KADA TVOJ PAKET KREĆE?

Čim je tvoja narudžba gotova, provjerena i zapakirana, priprema se za sljedeću predaju dostavnoj službi. Naši uobičajeni rokovi za dnevnu predaju su:

  • Austrijska pošta: 16:00 sati
  • DPD: cca. 12:00 sati

Nakon isteka navedenog roka, pošiljka spremna za slanje u pravilu kreće na put sljedećeg radnog dana za otpremu. Vremena su orijentacijska za predaju paketa, a ne rok narudžbe sa zajamčenom dostavom istog dana.

Tvoje PRAĆENJE PUTEM E-MAILA

Prilikom slanja dobit ćeš potvrdu o otpremi s poveznicom za praćenje. Njome možeš izravno pratiti svoj paket kod odgovarajuće dostavne službe.

Izrađena naljepnica za otpremu ne znači da je paket već na putu. Prva ažuriranja praćenja pojavljuju se nakon što ih evidentira dostavna služba.

Ne vidiš e-mail? Provjeri mapu neželjene pošte i naše upute o potvrdama narudžbe i otpreme.

PROIZVODNJA & EKSPRESNA PROIZVODNJA

Kod individualno izrađenih proizvoda vrijeme dostave paketa počinje tek nakon završetka izrade i predaje dostavnoj službi. Vremena izrade možeš pronaći na našoj stranici Proizvodnja & rokovi isporuke.

Ekspresna proizvodnja brže šalje tvoj SM WORKS set kotača: Uz rezerviranu ekspresnu opciju, otprema se vrši unutar 4 kalendarska tjedna od potpunog primitka uplate i potpune konfiguracije odnosno odobrenja narudžbe. Vrijeme dostave paketa pribraja se tome. Ekspresna proizvodnja je prioritetna izrada i ne uključuje posebnu ekspresnu kurirsku službu.

ISPORUKE IZVAN EU-A

Za isporuke izvan EU-a mogu se naplatiti dodatne uvozne pristojbe, porezi ili manipulativni troškovi. Carinski postupak može produljiti isporuku. Molimo uzmi u obzir uvozne propise svoje zemlje odredišta.

PITANJA O TVOJOJ POŠILJCI?

Tvoje praćenje se ne ažurira, paket ne stiže ili je isporuka oštećena? Javi nam se s brojem narudžbe i brojem pošiljke na support@smworks.at. Provjerit ćemo pošiljku i pomoći ti u rješavanju.

U slučaju oštećene pošiljke, molimo priloži fotografije ambalaže i sadržaja te oboje sačuvaj radi provjere.