Beställt, men har inte fått något mejl?
Har du lagt en beställning och väntar på ett e-postmeddelande? Här hittar du nästa steg – oavsett om du saknar orderbekräftelse eller väntar på en uppdatering om ditt hjulset.
INTE FÅTT NÅGON ORDERBEKRÄFTELSE?
Kontrollera din skräppost- eller reklamkorg samt den e-postadress du angav vid köpet.
Hittar du fortfarande ingen bekräftelse? Skriv till oss på support@smworks.at med ditt namn, beställningsdatum och – om du har det – ditt ordernummer. Vi kontrollerar om din beställning har kommit fram.
FÅTT BEKRÄFTELSE, MEN INGEN VIDARE UPPDATERING?
Din individuella setup tar tid: När betalningen har mottagits och konfigurationen är komplett planeras din order in för produktion. Vi skickar ingen separat produktionsbekräftelse.
Information om tillverkning och aktuella tidsramar hittar du på vår sida Produktion & leveranstider.
SKICKAT? DU FÅR DIN SPÅRNING.
Så fort din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse med spårningslänk via e-post. Med den kan du följa ditt pakets väg.
FRÅGOR OM DIN BESTÄLLNING?
Väntar du längre än angiven tid eller vill veta aktuell status? Skriv till oss med ditt ordernummer på support@smworks.at. På så sätt kan vi hitta din beställning och kontrollera ditt ärende.
Tack för ditt förtroende för SM WORKS – och för din individuella setup.