Användarvillkor
1. GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von SM WORKS e.U. abgeschlossen werden.
Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
-Österreich: Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG)
-Deutschland: Verbraucher gemäß § 13 BGB
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, SM WORKS stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. VERTRAGSPARTNER, VERTRAGSSCHLUSS
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
SM WORKS e.U.
Laaber Straße 53/102-011
2384 Breitenfurt bei Wien
Österreich
E-Mail: info@smworks.at
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Eine automatische Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst den Eingang deiner Bestellung; sie stellt nicht zwingend eine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
3. VERTRAGSSPRACHE & VERTRAGSTEXT
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert, ist jedoch nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr öffentlich abrufbar.
4. VERTRAGSGEGENSTAND
Maßgeblich sind die bei Bestellung vereinbarte Produktbeschreibung und deine gewählte Konfiguration. Produktabbildungen veranschaulichen die Ausführung; Bildschirmdarstellung und Licht können den Farbeindruck beeinflussen. Vereinbarte Eigenschaften sowie gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben maßgeblich. Wesentliche Änderungen der bestellten Ausführung erfolgen nur nach Abstimmung mit dir.
5. FERTIGUNG NACH BESTELLUNG & WIDERRUF
Viele Radsätze sowie SM BASIC KIT und SM PRO KIT werden nach Bestelleingang passend zur gewählten Ausführung gefertigt. Ob eine Ware rechtlich als kundenspezifische Anfertigung vom Widerrufsrecht ausgenommen ist, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen im Einzelfall. Standardauswahlmöglichkeiten oder die Fertigung erst nach Bestellung begründen für sich allein keinen Ausschluss.
Die Einzelheiten einschließlich gesetzlicher Ausnahmen und Musterformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben auch bei kundenspezifischen Waren bestehen.
6. PRODUKTION, LIEFERUNG & VERZUG
Für den Auftrag gelten die vor Vertragsschluss angegebenen beziehungsweise individuell vereinbarten Produktions- und Lieferzeiten. Fertigungszeit und Paketlaufzeit sind getrennte Zeiträume. Sofern keine andere Lieferfrist vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Leistungsfristen.
- Individuelle SM WORKS, EXCEL und SM PRO PLATINUM Felgensätze: Standard-Fertigungsrichtwert in der Regel bis zu 50 Werktage.
- SM BASIC KIT & SM PRO KIT: ca. 20 Werktage Fertigungszeit.
- Nicht lagernde Zukaufteile & Zubehör: ca. 5–10 Werktage bis zum Versand, abhängig von der Verfügbarkeit.
- Lagerware: in der Regel Versand am selben oder nächsten Werktag nach Zahlungseingang.
Die Fertigungszeit beginnt nach vollständigem Zahlungseingang und vollständiger Konfiguration beziehungsweise Auftragsfreigabe. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage am Produktionsstandort. Bei Standard-Radsätzen kann für zusätzlich gebuchte Reifenmontage je nach Auftragslage etwa eine Woche hinzukommen. Die Paketlaufzeit kommt zusätzlich hinzu. Einzelheiten findest du unter Produktion & Lieferzeiten und Versand & Tracking.
EXPRESS PRODUCTION
Bei angebotener und gebuchter Express-Option für SM WORKS Felgensätze erfolgt der Versand innerhalb von vier Kalenderwochen ab vollständigem Zahlungseingang und vollständiger Konfiguration beziehungsweise Auftragsfreigabe. Der Aufpreis beträgt 199 € pro Radsatz. Gebuchte Reifenmontage und Aufbauprüfungen sind im Express-Zeitraum enthalten. Die Paketlaufzeit kommt zusätzlich hinzu; Express Production ist kein Express-Paketservice. Für EXCEL und SM PRO PLATINUM gilt die Standard-Fertigung.
ÄNDERUNGEN DES ZEITRAHMENS
Standardangaben sind Planungsrichtwerte, abhängig von Ausführung, Auslastung und Komponentenverfügbarkeit. Bei absehbaren Verzögerungen informieren wir dich per E-Mail. Eine Änderung eines vereinbarten Termins bedarf einer entsprechenden Vereinbarung; gesetzliche Rechte wegen Verzugs bleiben unberührt. Insbesondere kannst du bei fälliger, nicht erbrachter Leistung eine angemessene Nachfrist setzen und bei deren erfolglosem Ablauf nach den gesetzlichen Voraussetzungen zurücktreten. Bei Fixgeschäften oder endgültiger Leistungsverweigerung gelten die gesetzlichen Regeln für einen sofortigen Rücktritt. Diese Rechte gelten auch bei kundenspezifischen Waren.
TEILLIEFERUNGEN & ZUSTELLUNG
Zumutbare Teillieferungen sind möglich; dadurch entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten. Bitte prüfe deine Lieferanschrift. Bei von dir schuldhaft verursachter Nichtzustellbarkeit können tatsächlich entstandene, angemessene Mehrkosten nach den gesetzlichen Voraussetzungen geltend gemacht werden. Die Ausübung eines gesetzlichen Widerrufs wird dadurch nicht eingeschränkt.
7. PREISE & ZAHLUNG
Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.
Akzeptierte Zahlungsarten sind jene, die im Checkout angezeigt werden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay).
8. EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von SM WORKS e.U.
9. FAHRZEUGANGABEN & KOMPATIBILITÄT
Gib Modell, Baujahr und relevante Umbauten vollständig und richtig an. Insbesondere Änderungen an Fahrwerk, Bremsanlage, Achssystem und Fremdkomponenten können die Passform beeinflussen. Unsere Zuordnung erfolgt anhand deiner Angaben und der vereinbarten Produkteigenschaften. Unsere Verantwortung für die vereinbarte Eignung und gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben bestehen. Bei Unsicherheit stimme die Konfiguration vor Bestellung mit uns ab.
10. TRANSPORTSCHÄDEN
Offensichtliche Transportschäden sind möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich mitzuteilen.
Die Unterlassung hat keinen Einfluss auf gesetzliche Gewährleistungsrechte.
11. GEWÄHRLEISTUNG
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, auch bei individuell gefertigten Produkten. Für Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe. Eine gegebenenfalls zusätzlich angebotene Herstellergarantie besteht neben diesen Rechten und schränkt sie nicht ein.
12. HAFTUNG
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Insbesondere werden Ansprüche wegen Personenschäden, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie zwingende Produkthaftungs- und Verbraucherrechte nicht ausgeschlossen oder beschränkt. Einsatz-, Montage- und Wartungshinweise ersetzen keine gesetzliche Haftungsprüfung.
13. EINSATZBEREICH, MONTAGE & WARTUNG
Beachte den für das jeweilige Produkt angegebenen Einsatzbereich sowie die Vorgaben des Fahrzeug- und Komponentenherstellers. Reine Motorsport-Komponenten dürfen ohne die erforderliche Zulassung beziehungsweise Genehmigung nicht im öffentlichen Straßenverkehr verwendet werden.
Rennbetrieb, Stunts, Sprünge und andere Sonderbelastungen können Verschleiß und Materialermüdung erhöhen und zusätzliche Kontrollen erforderlich machen. Verwende beschädigte Komponenten nicht weiter. Montage, Einstellung und Wartung müssen fachgerecht erfolgen; wir empfehlen qualifiziertes Fachpersonal.
Schäden durch Fehlgebrauch, unsachgemäße Montage oder fehlende Wartung sind nach ihrer tatsächlichen Ursache zu beurteilen. Eine pauschale Aufhebung gesetzlicher Gewährleistungs- oder Haftungsrechte wegen sportlicher Nutzung erfolgt nicht.
Weitere Informationen: Pflege, Wartung & Felgenservice.
14. EINTRAGUNG & TECHNISCHE UNTERLAGEN
Wir unterstützen dich bei der Zuordnung vorhandener technischer Unterlagen zu deinem Radsatz und Fahrzeug. Ob und unter welchen Bedingungen ein Umbau genehmigt wird, entscheidet die zuständige Prüfstelle beziehungsweise Behörde für die konkrete Kombination. Eine allgemeine Zusage für jede Eintragung besteht nicht.
Besprich den geplanten Umbau möglichst vor Bestellung mit deiner Prüfstelle. Aus einer verweigerten Eintragung folgt nicht automatisch ein Produktmangel; vereinbarte Eigenschaften, ausdrücklich zugesagte Eignung und gesetzliche Rechte bleiben jedoch maßgeblich.
Informationen: Eintragung & TÜV-Mappe und Technik & Gutachten.
15. STREITBEILEGUNG
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (Verbraucherschlichtung Austria)
Flachgasse 30/2. OG
1150 Wien
www.verbraucherschlichtung.at