Zamówiono, ale nie otrzymano wiadomości e-mail?
Złożyłeś zamówienie i czekasz na wiadomość e-mail? Tutaj znajdziesz kolejne kroki – niezależnie od tego, czy brakuje Ci potwierdzenia zamówienia, czy czekasz na aktualizację dotyczącą swojego zestawu kół.
NIE OTRZYMAŁEŚ POTWIERDZENIA ZAMÓWIENIA?
Sprawdź folder spam oraz oferty, a także adres e-mail podany podczas zakupu.
Nadal nie możesz znaleźć potwierdzenia? Napisz do nas na adres support@smworks.at, podając swoje imię i nazwisko, datę zamówienia oraz – jeśli posiadasz – numer zamówienia. Sprawdzimy, czy Twoje zamówienie dotarło.
POTWIERDZENIE DOTARŁO, ALE BRAK DALSZYCH AKTUALIZACJI?
Twój indywidualny zestaw wymaga czasu: po zaksięgowaniu wpłaty i pełnej konfiguracji zlecenie zostaje skierowane do produkcji. Nie wysyłamy oddzielnego potwierdzenia rozpoczęcia produkcji.
Informacje na temat produkcji oraz poszczególnych terminów znajdziesz na naszej stronie Produkcja i czas dostawy.
WYSŁANE? OTRZYMASZ SWÓJ NUMER ŚLEDZENIA.
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki wraz z numerem do śledzenia przesyłki. Dzięki niemu będziesz mógł śledzić drogę swojej paczki.
PYTANIA DOTYCZĄCE TWOJEGO ZAMÓWIENIA?
Czekasz dłużej niż wskazano lub chcesz poznać aktualny status? Napisz do nas, podając numer zamówienia, na adres support@smworks.at. Dzięki temu będziemy mogli zidentyfikować Twoje zamówienie i sprawdzić zgłoszenie.
Dziękujemy za zaufanie do SM WORKS – oraz do Twojego indywidualnego zestawu.