WYSYŁKA I ŚLEDZENIE
SEZON REBUILDU · DARMOWA DOSTAWA
Twój nowy zestaw kół. Wysyłkę bierzemy na siebie. W ramach akcji „Sezon Rebuildu” wszystkie kompletne zestawy felg SM WORKS, EXCEL oraz SM PRO PLATINUM dostarczamy do Austrii i Niemiec za darmo – dotyczy to także Rebuild Deals i zestawów z konfiguratora, zarówno z oponami, jak i bez. Kod rabatowy nie jest wymagany.
Opcje zestawów kół wybrane w konfiguratorze są objęte darmową wysyłką. Opakowanie i kartony na opony nie generują dodatkowych kosztów. Promocja dotyczy wysyłki standardowej; czas produkcji oraz ewentualnie wykupiona opcja Express Production pozostają od tego niezależne.
AUSTRIA I NIEMCY
| Artykuł | Austria | Niemcy |
|---|---|---|
| Zestawy felg wraz z wybranymi opcjami z konfiguratora | GRATIS | GRATIS |
| Drobne części, akcesoria i inne produkty | 5,90 € | 9,90 € |
Zamówienia mieszane: Jeśli oprócz zestawu felg dokupisz osobno oferowane akcesoria lub inne produkty, zostanie do nich doliczona jednorazowa opłata za wysyłkę w wysokości odpowiednio 5,90 € lub 9,90 €. Sam zestaw felg pozostaje objęty darmową dostawą. Siedzenia i usługi naprawcze nie podlegają akcji promocyjnej na zestawy felg.
WYSYŁKA NA TERENIE UE I SZWAJCARII
Realizujemy regularne dostawy do wszystkich 27 państw członkowskich UE oraz Szwajcarii. W przypadku pozostałych krajów UE opłaty wynoszą 15 €, 20 €, 40 € lub 50 € w zależności od wagi przesyłki. Malta i Cypr, podobnie jak Szwajcaria, posiadają własne stawki. Darmowa dostawa kompletnych zestawów felg w ramach „Sezonu Rebuildu” obowiązuje wyłącznie dla Austrii i Niemiec.
Wysyłka do Wielkiej Brytanii i Monako nie jest obecnie obsługiwana przez standardowy proces składania zamówień. W przypadku innych miejsc docelowych lub zamówień przekraczających podane limity wagowe prosimy o wcześniejszy kontakt.
WSZYSTKIE KOSZTY WYSYŁKI I KRAJE →
Twoje ustawienie jest gotowe? W takim razie czas wysłać je do Ciebie. Starannie pakujemy Twój zestaw kół lub komponenty i wysyłamy za pośrednictwem Austriackiej Poczty lub firmy DPD.
CZAS DORĘCZENIA OD MOMENTU WYSYŁKI
| Miejsce docelowe | Orientacyjny czas od przekazania firmie kurierskiej |
|---|---|
| Austria | Ok. 2–3 dni robocze |
| Inne kraje UE | Ok. 3–7 dni roboczych, zależnie od kraju docelowego | Poza UE | Zależnie od kraju docelowego, firmy kurierskiej i odprawy celnej |
Podane czasy są wartościami orientacyjnymi dla przesyłki standardowej. Doręczenie może nastąpić wcześniej. Święta, duże natężenie przesyłek lub inne opóźnienia mogą wydłużyć czas dostawy. Dni robocze oznaczają tutaj okres od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt.
KIEDY TWOJA PACZKA WYSZŁA?
Gdy Twoje zamówienie zostanie skompletowane, sprawdzone i zapakowane, przygotowujemy je do przekazania kurierowi. Nasze standardowe godziny graniczne dla codziennych nadań to:
- Austriacka Poczta: 16:00
- DPD: ok. 12:00
Po przekroczeniu godziny granicznej przesyłka gotowa do wysyłki zazwyczaj wyrusza w drogę w następnym dniu roboczym. Podane godziny są orientacyjnymi czasami przekazania paczek i nie stanowią terminu zamówienia z gwarancją wysyłki tego samego dnia.
TWOJE ŚLEDZENIE PRZEZ E-MAIL
W momencie wysyłki otrzymasz potwierdzenie nadania z linkiem do śledzenia. Dzięki niemu możesz monitorować paczkę bezpośrednio u wybranego przewoźnika.
Utworzenie etykiety przewozowej nie oznacza, że paczka jest już w drodze. Pierwsze aktualizacje w śledzeniu pojawią się po zeskanowaniu paczki przez firmę kurierską.
Nie widzisz wiadomości e-mail? Sprawdź folder spam oraz nasze wskazówki dotyczące potwierdzeń zamówień i wysyłki.
PRODUKCJA I EXPRESS PRODUCTION
W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, czas doręczenia paczki rozpoczyna się dopiero po zakończeniu produkcji i przekazaniu przesyłki kurierowi. Czasy produkcji znajdziesz na naszej stronie Produkcja i terminy dostaw.
Express Production przyspiesza wysyłkę Twojego zestawu kół SM WORKS: W przypadku wykupienia opcji ekspresowej, wysyłka następuje w ciągu 4 tygodni kalendarzowych od momentu zaksięgowania pełnej wpłaty oraz kompletnej konfiguracji lub zatwierdzenia zamówienia. Czas doręczenia paczki jest doliczany osobno. Express Production to priorytetowy proces produkcji, który nie obejmuje osobnej usługi ekspresowej przesyłki kurierskiej.
DOSTAWY POZA UE
W przypadku dostaw poza UE mogą zostać naliczone dodatkowe cła, podatki lub opłaty manipulacyjne. Odprawa celna może wydłużyć czas dostawy. Prosimy o uwzględnienie przepisów celnych kraju docelowego.
PYTANIA DOTYCZĄCE TWOJEJ PRZESYŁKI?
Status śledzenia nie zmienia się, paczka nie dociera lub dostawa jest uszkodzona? Napisz do nas, podając numer zamówienia i numer przesyłki na adres support@smworks.at. Sprawdzimy przesyłkę i pomożemy w wyjaśnieniu sprawy.
W przypadku uszkodzonej przesyłki prosimy o przesłanie zdjęć opakowania oraz zawartości i zachowanie ich do czasu wyjaśnienia.