Hai effettuato l'ordine, ma non hai ricevuto nessuna e-mail?
Hai effettuato un ordine e sei in attesa di un'e-mail? Qui trovi i passaggi successivi, sia che ti manchi la conferma d'ordine o che tu stia aspettando un aggiornamento sul tuo set di ruote.
NON HAI RICEVUTO LA CONFERMA D'ORDINE?
Ti preghiamo di controllare la tua cartella spam o posta indesiderata, oltre all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'acquisto.
Non riesci ancora a trovare la conferma? Scrivici all'indirizzo support@smworks.at indicando il tuo nome, la data dell'ordine e, se disponibile, il numero d'ordine. Verificheremo se il tuo ordine è stato ricevuto.
CONFERMA RICEVUTA, MA NESSUN ALTRO AGGIORNAMENTO?
Il tuo setup personalizzato richiede tempo: dopo la ricezione del pagamento e la configurazione completa, il tuo ordine viene programmato per la produzione. Non inviamo una conferma di produzione separata.
Puoi trovare informazioni sulla produzione e sui relativi tempi nella nostra pagina Produzione & Tempi di consegna.
SPEDITO? RICEVERAI IL TUO TRACKING.
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'e-mail di conferma spedizione con il tracciamento. Grazie a questa, potrai seguire il percorso del tuo pacco.
DOMANDE SUL TUO ORDINE?
Stai aspettando da più tempo di quanto indicato o vuoi conoscere lo stato attuale? Scrivici con il tuo numero d'ordine a support@smworks.at. In questo modo potremo identificare il tuo ordine e verificare la tua richiesta.
Grazie per la fiducia in SM WORKS – e nel tuo setup personalizzato.