Informativa sui rimborsi

WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR VERBRAUCHER

Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

Bei Waren beginnt die Frist an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware; bei einer Ware in mehreren Teilsendungen mit Erhalt der letzten Teilsendung. Bei gesonderten Dienstleistungsverträgen beginnt die Frist mit Vertragsschluss.

WIDERRUF ERKLÄREN

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns mit einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, beispielsweise per E-Mail oder Brief:

SM WORKS e.U.
Laaber Straße 53/102-011
2384 Breitenfurt bei Wien
Österreich

E-Mail: info@smworks.at

Du kannst das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du deine Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Eine vorherige Genehmigung durch uns ist nicht erforderlich.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir dir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Mehrkosten einer von dir gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; für die Rückzahlung entstehen dir keine Gebühren.

Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du die Rücksendung nachgewiesen hast – je nachdem, was früher eintritt.

Sende die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung an die oben genannte Anschrift zurück. Die Frist ist eingehalten, wenn du die Ware vor Ablauf absendest. Du trägst die unmittelbaren Rücksendekosten. Die im Shop angebotenen Felgensätze und Komponenten können grundsätzlich per Paket zurückgesendet werden.

Du musst nur für einen Wertverlust aufkommen, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Das Öffnen der Verpackung schließt das Widerrufsrecht nicht automatisch aus. Bitte verpacke Rücksendungen transportsicher; die Originalverpackung ist keine zwingende Voraussetzung.

KUNDENSPEZIFISCHE ANFERTIGUNGEN

Nach § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies betrifft tatsächliche Maßanfertigungen oder eindeutig individualisierte Ausführungen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind.

Die Fertigung nach Bestelleingang, eine Standard-Farb-, Größen- oder Fahrzeugauswahl und die Bestellung nicht lagernder Standardartikel führen für sich allein nicht zum Ausschluss. Die Ausnahme wird nicht pauschal auf alle Felgensätze, Kits, Komponenten oder Montageoptionen angewendet. Soweit die Ausnahme tatsächlich greift, hängt sie nicht vom Beginn der Fertigung ab.

DIENSTLEISTUNGEN & FREIWILLIGE STORNIERUNG

Bei gesonderten entgeltlichen Dienstleistungen entfällt das Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere deiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung zum vorzeitigen Beginn und deiner Bestätigung, dass du bei vollständiger Erbringung das Widerrufsrecht verlierst. Ein gegebenenfalls zu zahlender anteiliger Betrag bei vorzeitigem Beginn richtet sich nach dem Gesetz.

Bei tatsächlich vom Widerrufsrecht ausgenommenen Anfertigungen kannst du innerhalb eines Werktags nach Bestelleingang eine freiwillige Stornierung anfragen. Diese erfolgt nach unserer Bestätigung auf Kulanz. Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und Rücktrittsrechte, insbesondere bei Lieferverzug, bleiben unberührt. Auch Aktionen oder Gewinnspielteilnahmen ändern bestehende gesetzliche Rechte nicht.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.

An: SM WORKS e.U., Laaber Straße 53/102-011, 2384 Breitenfurt bei Wien, Österreich, info@smworks.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.