VRAGEN OVER PRODUCTEN
Jouw bike. Jouw setup. Wij helpen je bij de keuze. Ben je onzeker over welke wielset past, welke maat zinvol is of welke onderdelen je nodig hebt voor je ombouw? Schrijf ons – wij ondersteunen je bij je productvragen.
PRODUCTADVIES PER E-MAIL
Je kunt ons het beste bereiken via support@smworks.at.
Om je vraag gericht te kunnen beantwoorden, stuur ons indien mogelijk:
- Motormerk, exact model en bouwjaar.
- De naam of link van het gewenste product.
- Je vraag over maat, pasvorm, kleur of uitrusting.
- Informatie over relevante ombouwen – indien nodig met foto's.
- Bij een bestaande bestelling je bestelnummer.
Of het nu gaat om SM WORKS, EXCEL of SM PRO PLATINUM: wij helpen je de aangeboden opties voor jouw project in kaart te brengen. Vragen over de pasvorm of de afstemming met aanwezige onderdelen kun je het beste voor de bestelling ophelderen.
SNELLE ANTWOORDEN OP VEELGESTELDE VRAGEN
- FAQ & INFO – Antwoorden rondom bestelling, wielset en service.
- PRODUCTIE & LEVERTIJDEN – Standaardtijden en Express Production.
- VERZENDING & TRACKING – Pakketlooptijden en verzendbevestiging.
- ONDERHOUD, SERVICE & VELGENSERVICE – Controles, onderhoud en Check & Rebuild.
OOK VIA INSTAGRAM BEREIKBAAR
Je kunt ons alternatief via Instagram schrijven. Voor uitgebreid productadvies en vragen over bestaande bestellingen verzoeken wij je bij voorkeur e-mail te gebruiken. Antwoorden via Instagram kunnen langer duren.
Klaar voor je individuele setup? Wij kijken uit naar je bericht.