Verzendbeleid
REBUILD SEASON · GRATIS VERSAND AUF FELGENSÄTZE
Während der Rebuild-Season-Aktion liefern wir vollständige SM WORKS-, EXCEL- und SM PRO PLATINUM-Felgensätze kostenlos nach Österreich und Deutschland – einschließlich Rebuild Deals und Felgenkonfiguratoren, mit oder ohne Reifen. Gewählte Radsatz-Konfigurationsoptionen, Verpackung und Reifenkarton sind enthalten. Kein Gutscheincode nötig.
ÖSTERREICH & DEUTSCHLAND
| Artikel | Österreich | Deutschland |
|---|---|---|
| Vollständige Felgensätze inkl. gewählter Radsatz-Konfigurationsoptionen | GRATIS | GRATIS |
| Kleinteile, Zubehör und sonstige Produkte | 5,90 € | 9,90 € |
Gemischte Bestellungen: Bei separat gekauften Zubehörartikeln oder sonstigen Produkten fällt die jeweilige Versandpauschale zusätzlich einmal an. Der Felgensatz selbst bleibt versandkostenfrei. Sitze, einzelne Felgenkomponenten und Reparaturleistungen gehören nicht zur Felgensatz-Aktion; bei Services gilt der ausdrücklich vereinbarte Leistungsumfang.
WEITERE EU-LÄNDER
Diese Tarife gelten für: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn. Malta und Zypern haben eine eigene Versandzone.
| Versandgewicht | Versandkosten |
|---|---|
| 0–2,999 kg | 15,00 € |
| 3–14,999 kg | 20,00 € |
| 15–24,999 kg | 40,00 € |
| ab 25 kg | 50,00 € |
SCHWEIZ
| Versandgewicht | Versandkosten |
|---|---|
| 0–3,999 kg | 45,00 € |
| 4–7,999 kg | 55,00 € |
| 8–14,999 kg | 65,00 € |
| 15–24,999 kg | 75,00 € |
| 25–29,999 kg | 85,00 € |
| 30–45,999 kg | 100,00 € |
MALTA & ZYPERN
| Versandgewicht | Versandkosten |
|---|---|
| 0–1,999 kg | 35,00 € |
| 2–3,999 kg | 45,00 € |
| 4–7,999 kg | 55,00 € |
| 8–11,999 kg | 65,00 € |
| 12–24,999 kg | 125,00 € |
| 25–31,5 kg | 135,00 € |
Die Versandtarife für die weiteren EU-Länder und die Schweiz gelten für Zubehör sowie Felgensätze. Grundlage ist das im Shop hinterlegte Gesamtversandgewicht. Verpackungsmaterial ist enthalten. Die Tabellen zeigen die Tarifgrenzen auf Gramm-Basis; gegebenenfalls angebotene Rabatte werden im Checkout berücksichtigt.
LIEFERGEBIET
Unser reguläres Liefergebiet umfasst alle 27 EU-Mitgliedstaaten und die Schweiz. Ob die konkrete Artikelkombination und Lieferadresse beliefert werden kann, zeigt dir der Checkout vor Bestellabschluss. Für Lieferungen über den angegebenen Gewichtsgrenzen in die Schweiz, nach Malta oder Zypern sowie in andere Länder kontaktiere uns vorab unter support@smworks.at.
Die vor Bestellabschluss angezeigten Versandkosten gelten für deine Bestellung. Für Großbritannien und Monaco ist derzeit kein regulärer Checkout-Versand eingerichtet.
ZOLL & EINFUHRABGABEN (NICHT-EU-LÄNDER)
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder weitere Abgaben anfallen.
Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten und sind vom Käufer selbst zu tragen.
Bitte informiere dich vor der Bestellung bei deiner zuständigen Zollbehörde über mögliche zusätzliche Kosten.
SM WORKS hat keinen Einfluss auf die Erhebung oder Höhe dieser Gebühren.
VERSANDDIENSTLEISTER & PAKETLAUFZEITEN
Wir versenden mit der Österreichischen Post oder DPD. Nach Übergabe an den Paketdienst beträgt die Laufzeit zur Orientierung ca. 2–3 Werktage innerhalb Österreichs und ca. 3–7 Werktage in andere EU-Länder. Außerhalb der EU hängen Laufzeit und Zollabwicklung vom Zielland und Versandservice ab. Werktage sind hier Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Diese Paketlaufzeiten sind Richtwerte.
FERTIGUNG & EXPRESS PRODUCTION
Bei individuell gefertigten Artikeln kommt die Fertigungszeit vor der Paketlaufzeit hinzu. Standard-Radsätze von SM WORKS, EXCEL und SM PRO PLATINUM benötigen in der Regel bis zu 50 Werktage Fertigung; SM BASIC KIT und SM PRO KIT ca. 20 Werktage. Bei nicht lagernden Zukaufteilen und Zubehör sind ca. 5–10 Werktage bis zum Versand vorgesehen, abhängig von der Verfügbarkeit. Für zusätzlich gebuchte Reifenmontage kann bei Standard-Radsätzen etwa eine Woche hinzukommen.
Die Fertigung beginnt nach vollständigem Zahlungseingang und vollständiger Konfiguration beziehungsweise Auftragsfreigabe. Bei angebotener und gebuchter EXPRESS PRODUCTION für SM WORKS Felgensätze erfolgt der Versand innerhalb von vier Kalenderwochen; gebuchte Reifenmontage und Aufbauprüfungen sind darin enthalten. Der Aufpreis beträgt 199 € pro Radsatz. Die Paketlaufzeit kommt zusätzlich hinzu. Diese Option ist eine priorisierte Fertigung und kein Express-Paketversand.
Einzelheiten, Ausnahmen und Hinweise zum Zeitrahmen: PRODUKTION & LIEFERZEITEN. Vereinbarte Liefertermine und gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
ÜBERGABE & SENDUNGSVERFOLGUNG
Unsere üblichen Übergabeschlüsse für versandfertige Pakete sind 16:00 Uhr bei der Post und ca. 12:00 Uhr bei DPD. Daraus ergibt sich keine garantierte Bestellfrist für einen Versand am selben Tag.
Du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking-Link. „Elektronisch angekündigt“ bedeutet, dass die Sendungsdaten übermittelt wurden. Das Paket kann bereits übergeben sein, obwohl der nächste Scan noch fehlt; eine Aktualisierung kann etwa 24–48 Stunden dauern. Weitere Hinweise findest du unter SENDUNGSVERFOLGUNG.
FRAGEN ODER TRANSPORTSCHÄDEN?
Schreib uns mit Bestell- und Sendungsnummer an support@smworks.at. Bei Beschädigungen helfen Fotos von Verpackung und Inhalt. Eine unterlassene Meldung beim Zusteller schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein. Bei Verbrauchergeschäften richtet sich die Gefahrtragung nach dem Gesetz; wir unterstützen die Klärung mit dem Paketdienst.