BESTELLBESTÄTIGUNG & STATUS
Du hast bestellt und wartest auf eine E-Mail? Hier findest du die nächsten Schritte – egal, ob dir die Bestellbestätigung fehlt oder du auf ein Update zu deinem Radsatz wartest.
KEINE BESTELLBESTÄTIGUNG ERHALTEN?
Prüfe bitte deinen Spam- und Werbung-Ordner sowie die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse.
Du findest weiterhin keine Bestätigung? Schreib uns an support@smworks.at mit deinem Namen, Bestelldatum und – falls vorhanden – deiner Bestellnummer. Wir prüfen, ob deine Bestellung eingegangen ist.
BESTÄTIGUNG ERHALTEN, ABER KEIN WEITERES UPDATE?
Dein individuelles Setup braucht Zeit: Nach Zahlungseingang und vollständiger Konfiguration wird dein Auftrag zur Produktion eingeplant. Eine separate Produktionsbestätigung versenden wir nicht.
Informationen zur Fertigung und den jeweiligen Zeiträumen findest du auf unserer Seite Produktion & Lieferzeiten.
VERSENDET? DU BEKOMMST DEIN TRACKING.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail. Damit kannst du den Weg deines Pakets verfolgen.
FRAGEN ZU DEINER BESTELLUNG?
Du wartest länger als angegeben oder möchtest den aktuellen Stand wissen? Schreib uns mit deiner Bestellnummer an support@smworks.at. So können wir deine Bestellung zuordnen und dein Anliegen prüfen.
Danke für dein Vertrauen in SM WORKS – und in dein individuelles Setup.