Terms of service
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von SM WORKS e.U. abgeschlossen werden.
Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
-Österreich: Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG)
-Deutschland: Verbraucher gemäß § 13 BGB
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, SM WORKS stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
SM WORKS e.U.
Laaber Straße 53
2384 Breitenfurt
Österreich
E-Mail: info@smworks.at
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
3. Vertragssprache & Vertragstext
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert, ist jedoch nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr öffentlich abrufbar.
4. Vertragsgegenstand
4.1 Produktbeschreibung
Maßgeblich für den Vertragsinhalt ist die jeweilige Produktbeschreibung im Online-Shop.
4.2 Produktabbildungen / Farbabweichungen
Produktbilder dienen als Referenz. Farb- und Detailabweichungen (z. B. durch Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnisse oder Fertigungsprozesse) sind technisch bedingt möglich und stellen keinen Mangel dar.
4.3 Technische Änderungen / Weiterentwicklung
Produktions- und konstruktionsbedingte Abweichungen sowie technische Änderungen, die der Verbesserung, Anpassung oder Weiterentwicklung der Produkte dienen, sind zulässig, sofern der Vertragszweck dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
5. Individuell angefertigte Produkte (Custom-Produkte)
Ein Großteil der von SM WORKS angebotenen Produkte wird kundenspezifisch gefertigt oder vorbereitet.
Als individuell angefertigt gelten insbesondere:
-Felgensätze und Felgenkomponenten (Naben, Speichen, Nippel, Felgenringe)
-Kettenräder
-Bremsscheiben und Bremsadapter
-Spacer / Distanzen
-alle Produkte mit Farb-, Maß-, Fahrzeug- oder Montageauswahl
Diese Produkte werden nach Bestellung speziell für den Kunden produziert oder konfiguriert und sind nicht lagerüblich weiterverkäuflich.
6. Lieferzeiten & Produktionszeiten
6.1 Allgemeines
Alle angegebenen Liefer- und Produktionszeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein Fixtermin vereinbart wurde.
6.2 Lagerware
Lagernde Produkte werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.
6.3 Custom-Produkte
Individuell angefertigte Produkte unterliegen produktabhängigen Produktionszeiten, die je nach Modell, Ausführung, Farbe, Auftragslage und Zulieferern variieren können.
Liefer- und Produktionszeiten können sich insbesondere verlängern durch:
-Sonderfarben oder Sondermaße
-hohe Auftragslage
-Lieferverzögerungen von Vorlieferanten
-Montage- oder Zusatzleistungen
6.4 Höhere Gewalt / externe Umstände
Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen (z. B. Streiks, behördliche Maßnahmen, Materialengpässe, Transportverzögerungen, höhere Gewalt). In solchen Fällen verlängert sich die Lieferzeit angemessen.
6.5 Kein automatisches Rücktrittsrecht
Lieferzeitüberschreitungen bei individuell angefertigten Produkten berechtigen nicht automatisch zum Rücktritt vom Vertrag oder zu Schadenersatz, sofern kein grobes Verschulden vorliegt.
6.6 Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
Bei Bestellungen mit lagernden und individuell angefertigten Produkten kann die Lieferung in mehreren Teilsendungen erfolgen. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.
6.7 Annahmeverzug / Nichtzustellbarkeit
Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder ist eine Zustellung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht möglich (z. B. falsche Adresse, Nichtannahme), behalten wir uns vor, die dadurch entstehenden Mehrkosten (z. B. Rückversand, erneuter Versand, Lagerkosten) dem Kunden in Rechnung zu stellen.
7. Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.
Akzeptierte Zahlungsarten sind jene, die im Checkout angezeigt werden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay).
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von SM WORKS e.U.
9. Verantwortung für Fahrzeugkonfiguration & Kompatibilität
Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Kompatibilität der bestellten Produkte mit seinem Fahrzeug. Dies gilt insbesondere bei:
-Umbauten oder Sonderanfertigungen
-geänderten Fahrwerken, Bremsanlagen oder Antriebskomponenten
-Kombinationen mit Fremd- oder Nicht-OEM-Teilen
Eine Prüfung durch SM WORKS erfolgt ausschließlich auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Angaben.
10. Transportschäden
Offensichtliche Transportschäden sind möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich mitzuteilen.
Die Unterlassung hat keinen Einfluss auf gesetzliche Gewährleistungsrechte.
11. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt:
-bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
-bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
-bei zwingender gesetzlicher Haftung (z. B. Produkthaftung)
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.
12.1 Ausschluss von Nutzungsausfall & Folgeschäden
Soweit gesetzlich zulässig, sind Ansprüche auf Ersatz von Nutzungsausfall, entgangenem Gewinn oder sonstigen Folgeschäden ausgeschlossen.
13. Motorsport-, Stunt- & Sonderbelastungshinweise
13.1 Motorsport & Einsatzbereich
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die von SM WORKS angebotenen Produkte nicht für den öffentlichen Straßenverkehr zugelassen.
Die Nutzung erfolgt auf Rennstrecken oder abgesperrtem Gelände – bzw. im öffentlichen Straßenverkehr ausschließlich auf eigene Verantwortung des Käufers.
13.2 Sportliche Nutzung, Stunts & Sonderbelastungen
Die Produkte können erhöhten Belastungen ausgesetzt sein.
Eine Nutzung unter besonderen Belastungen, insbesondere durch:
-sportliche Fahrweise
-Wheelies, Stoppies
-Sprünge, harte Landungen
-Stuntfahrten
-Renn- oder Trainingsbetrieb
-Nutzung außerhalb der vom Fahrzeughersteller vorgesehenen Einsatzbereiche
erfolgt ausschließlich auf eigene Verantwortung des Käufers.
SM WORKS übernimmt keine Haftung für Schäden, Materialermüdung, Verschleiß oder Folgeschäden, die durch eine derartige Nutzung entstehen.
Der Käufer ist verpflichtet, die Produkte regelmäßig auf Beschädigungen, Materialermüdung und Verschleiß zu überprüfen und gegebenenfalls fachgerecht instand zu setzen oder zu ersetzen.
13.3 Montage & Wartung
Die sach- und fachgerechte Montage sowie Wartung obliegen ausschließlich dem Käufer.
Wir empfehlen die Montage durch qualifiziertes Fachpersonal.
Für Schäden durch unsachgemäße Montage, falsche Einstellung oder mangelnde Wartung wird keine Haftung übernommen.
14. Eintragung / Abnahme / behördliche Entscheidungen
Die Beurteilung, Abnahme oder Eintragung von Produkten (z. B. durch TÜV, Landesprüfstellen oder Behörden) liegt ausschließlich im Ermessen der jeweiligen Prüfstelle.
SM WORKS übernimmt keine Haftung für:
-verweigerte Eintragungen
-unterschiedliche Prüfentscheidungen
-zusätzliche Kosten oder Auflagen seitens Behörden/Prüfstellen
Ein fehlgeschlagener Eintragungsversuch stellt keinen Mangel der Ware dar.
15. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen:
Verbraucherschlichtung Austria
Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Wien
https://www.verbraucherschlichtung.at